자주 묻는 질문

• Q. 샘플 신청을 해야만 주문이 가능한가요?

  아닙니다. 청첩장 주문은 샘플 신청을 하지 않아도 가능합니다. 초안 신청은 정확한 정보 기입을 해야 하는 부분으로 모바일에서 주문이 불가능하며 PC로만 가능합니다. 모바일 상에서는 초안 신청 버튼이 확인되지 않아 간혹 헷갈리시는 경우가 있습니다. 샘플 신청을 하지 않아도 주문이 가능 하오니 PC를 이용하시어 주문해주시기 바랍니다.

• Q. 모바일 청첩장은 어떻게 제작하나요?

  모바일 청첩장은 청첩장 구매 고객에게 무료로 제공되는 서비스 입니다. 청첩장 구매 후 로그인 → 마이페이지 → 모바일청첩장에 가시면 제작이 가능합니다.

• Q. 식전 영상 쿠폰은 언제 발급 되나요?

  식전 영상 쿠폰은 상품 배송(발송)이 시작 되는 시점으로 부터 자동으로 발급 됩니다. 발급 된 식전 영상 쿠폰 확인은 마이페이지→쿠폰함→제휴 업체 쿠폰에서 확인 가능 하며, 쿠폰 발급시 알림톡 및 문자가 발송 되오니 이 점 참고 하시어 이용 해주시기 바랍니다.

• Q. 카드 인쇄, 봉투 인쇄는 무료인가요.

  주문 수량만큼의 카드 인쇄 및 봉투 인쇄는 무료입니다.

• Q. 초안은 어디서 확인하나요?

  초안확인은 로그인 후 마이페이지 → 주문/결제/배송정보 → 주문상세보기에 들어가시면 초안보기 버튼이 있습니다. 초안보기 버튼 클릭 후 확인하실 수 있습니다.

• Q. 모바일 청첩장 제작, 보관 기한이 있나요?

  모바일 청첩장 제작 기한은 없습니다. 제작은 주문 결제 이후부터 가능하며 이후 언제든 제작이 가능합니다. 모바일 청첩장의 보관일은 예식일 2주 후 입니다. 그 이후엔 자동 삭제됩니다.