웨딩북에 제휴된 업체라 믿고 진행하고싶었는데 대처하는 태도에 너무 화가나고 신뢰할 수 없었습니다 기분좋게 신혼여행을 가야하는데, 저와 분명 이메일로 호텔명과 금액을 명시하면서 커뮤니케이션했는데.. 뉴욕 호텔은 호텔 명이 전혀 다르고 심지어 2인에 70이라던 호텔이 1인데 80으로 견적이 왔어요. 그래서 뉴욕을 제외하고 칸쿤호텔만 하면 더 저렴하겠다 싶어서 칸쿤 5박만 진행하겠다. 그런데 이런 상황들이 있었다. 라고 컴플레인하자, 혹을 더 붙여서.. 칸쿤 5박이 그 금액이 아니다. 인당 40만원씩 더 받아야 한대요. 열흘동안 업체랑 씨름하고.. 신경쓰고.. 담당자 연락 안되고.. 부재하니 며칠 뒤에 연락 준다고 하고.... 그 사이 시간은 계속 흐르고 ... 왜 이런업체랑 웨딩북이 거래하시는지 모르겠습니다. 그리고 그 직원이 실수를 한거면, 업체에서 그에 대한 보상과 노력을 해야하는데, 너무 뻔뻔하게 대처하며 결국에는 최종 가격에서 인당 3만원씩 빼준대요. 이런 피해를 끼쳐놓고 손해 전혀 안보고 장사하려고 하시네요.. 웨딩북에서 함께 대처 해 주셨으면 좋겠습니다. 예신님들 조심하세요ㅠ 상품 : 뉴욕(4)+칸쿤(5) 여행상품 문의 했습니다 가격 : 1. 정확한 정보를 주지 않았습니다. - 뉴욕 호텔에 “더 에디션” 호텔 2인 70만원에 가능하다고 했었으나, 나중에 견적서에는 “더 에디슨” 호텔 1인 80만원으로 견적서가 왔습니다. 이메일로 호텔 명과 금액까지 확인 했었는데, 담당자분이 신경써서 체크하지 않았고, 연락이 잘 되지 않아 연락을 달라고 요청했으나 전화도 주지 않았습니다. 서비스 : 전혀다른 호텔명과 견적서를 받고 나서 믿을 수가 없어서 담당자 변경을 요청했고, 뉴욕 호텔은 제가 알아보는 가격이 더 나아서 칸쿤만 진행하겠다고 했습니다. 변경된 담당자는 칸쿤 호텔 금액도 잘못된거라머 인당 40만원씩 높여서 견적서를 주었어요 컴플레인 걸자 팀장이라는 분이 연락 주셔서 죄송하지만 그 금액이 맞고 처음에 진행했던 직원이 실수한거다. 하지만 계약 체결은 안했으니 법적 효력이 없으므로 지금 제시하는 금액으로 해야한대요. 업체를 신뢰하기도 어려웠고 불편을 끼쳐놓고 손해를 보지 않으려는 업체의 태도가 정말 화가났습니다