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다닝뀨

20.02.16
예복
헤리츠테일러

우선 방문 일주일 전부터 예약 확인 전화를 다섯번은 받은 것 같아요.. 노쇼 방지차원에서 그러시는건 이해하지만 전날 확인하시고 다음날 방문 직전까지 또 확인하시니 안올거면 빨리 말해라 이런느낌...? 그런거에 비해서 제시간 맞춰 방문했을 때 거의 30분 기다리게 하신건 너무하셨어요ㅎ.ㅎ 상담 시작하려고 앉자마자 상담해주시는 분이 어디서 보시고 오셨냐고부터 물어보시더라구요? 웨딩북 통해 왔다 하니 지금 프로모션 하는 원단이 원래 얼마인데 이 가격이다 이게 제일 낫다는 식의 말씀으로 시작하셨어요. 원단의 특성과 장단점 설명해주시면서 저희 상황에 맞는 전문적인 추천을 원했는데 아쉬웠습니다. 거기계신 모든 분이 그렇지는 않겠지만 저를 상담해주신 분은 상담하시는 방식이 고객의 상황과 니즈를 듣고 맞춰가는 느낌이 아니고 전문가의 입장에서 고객을 가르치는 느낌이 들었습니다. 상품자체만 놓고 보면 구성도 좋고 가격대도 나쁘지 않았는데 저희 상담해 주신 분과 앞으로 가봉하고 계속 연락할 수도 있을거라 생각하니 내키지 않아서 생각해보고 연락드리겠다 했습니다. 그랬더니 뭘 더 생각하셔야 하죠? 라고 하셔서...ㅎㅎㅎㅎㅎ 정말 많이 당황했습니다. 여러모로 아쉬움이 많은 샵입니다. 상품 : 보통♥ 다짜고짜 어디 업체에서 오셨냐고부터 물어봐서 웨딩북 통해 왔다고 하니 웨딩북 프로모션 상품이 제일 낫다는 식으로 얘기하셔서 다른거 볼 겨를도 없었네요...ㅎ 가격 : 보통♥ 프로모션 가격은 나쁘지 않았습니다. 비스포크는 30만원 추가되고 프로모션 외에 다른 혜택은 없어요 서비스 : 상담해주시는 분이 너무 불친절해서 별로 계약할 마음은 안들었어요 주말이라 사람도 많고 힘드신건 이해하지만 그냥 뜨내기 손님 대하는 느낌... 상담받고 생각해 보고 연락드린다고 하니 뭘 더 생각하실게 필요하죠? 라고 하시면 제가 뭐라고 대답해야 하죠....?ㅎㅎㅎㅎㅎ

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