오전 11시 타임에 예약을 하고 갔는데, 담당자분의 운이 좋으시다고 본인은 상담을 안하는데 일이 있어 저희만 상담을 해드린다고 하더라구요. (상담 및 계약 끝나고 명함을 받았는데 직함이 대표이사님 이였단건 안비밀이에요) 먼저 저희에게 외국매트리스에 대한 설명을 자세하게 쉽게 말해주시고 침대를 체험하기전에 알고 있어야할 정보들을 교육? 후에 매트리스를 체험을 시작했어요. 의정부본점이 리뉴얼 하기전엔 30여개의 매트리스가 있었는데 리뉴얼하면서, 그 중 베스트 매트리스를 추리고 추려 11개의 매트리스를 정하여 배치해 두웠다고 했습니다. 물론 상표는 다 가리고 가격 또한 알 수 없는 블라인드테스트로 체험을 진행하였습니다. 여기서 가장 좋은건!!! 매트리스에 누워볼때 정말 편안하게 천천히 느껴볼 수 있도록 해주신다는거에요!!! 그리고 매트리스 하나하나 누워볼때마다 편안 or 불편을 물어보시고 다 기억을 하시더라구요. 그리고 예랑이와 제가 편안하다고 생각한 침대 베스트3를 각각 알려주시고 다시 한번 천천히 내몸에 맞는 매트리스를 선택할수 있게 해주셨고, 예랑이와 저는 가장 편하다는걸 선택하였고, 선택 후에 브랜드명과 가격을 알려주셨어요. 저희는 썰타 매트리스 이스턴킹 사이즈로 했어요. 또한 외국 매트리스에 대한 설명을 차근차근 쉽게 해주셔서 매트리스에 무지했던 저희는 많은 정보와 지식을 얻게 되었어요! 다른말 각설하고!! 정말 친절하시고 고객의 입장을 배려해주시면서 편안함을 느끼게 해주고, 어려운 용어를 쓰지않고 저희가 쉽게 들을수 있도록 알려주시는 배려에 저희는 감사함을 느꼈습니다.