웨딩그룹위더스는 코로나19 대책이 매우 허술하며 최대한 본인들 손해를 보지 않기 위해서 애쓰는 예식장입니다. 제가 예식장이 물론 신랑신부를 위해서가 아닌 사업을 위해서, 기업의 이익을 창출하기 위해 지어진건 알지만 신랑신부 위하는 척이라도 해줘야되지 않냐고 항의했었을 정도입니다. 위더스 엘린홀도 기존엔 장식없는 깔끔한 홀을 보고 예약했던건데 사전 고지없이 마음대로 홀 인테리어 변경 후 안내 또한 없어서 홀 디자인 맘대로 바꾼거 알고 손도 목소리도 떨릴만큼 화가났지만 웨딩홀은 신부님이 기존에 보고예약한 홀로 디자인변경 불가능하다는 안내 받았습니다. 업체명 : 웨딩홀: 웨딩그룹위더스 영등포. 저는 서울 영등포에 위치한 웨딩그룹위더스 영등포에서 코로나 2.5단계에 예식을 진행하였습니다. 웨딩그룹위더스는 중랑구나 광주나 상황이나 서비스는 비슷합니다. 대응내용 : 웨딩그룹위더스 영등포는 웨딩전문 그룹으로 정말 예쁘고 아름다운 홀을 가지고있지만 거의 예식 직전까지 아무런 안내를 하지않아 항상 제가먼저 연락했고, 끝까지 보증인원을 줄여줄 기미가 보이지 않았습니다. 초반에는 매우 저렴한 답례품을 제공하였으며 공생이 아닌 웨딩홀 혼자 살아남겠다는 나쁜 심보로 모든 금액적인 부담을 신혼부부에게 전가하려하였습니다. 한치의 양보도 없었다가 결국 식 6일전에 울고불고 기절하며 항의한 결과 약간의 보증인원조절이 있었고, 예식 또한 사전 약속인 홀문을 열고 진행이 이루어지지 않았고, 약속을 이행하지 않은 이유 또한 안내받지 못했으며, 다이렉트에 후기를 쓴뒤에야 상황 보고와 사과를 받을 수 있었습니다. 친절도 : 대응 또한 친절하지 않았고 코로나 대응과 대책이 매우 미미하였으며 안내 또한 홀측에서 받아보기 힘들었고 그저 신부님은 아직 대기하셔야한다는 안내를 가장 많이 받았습니다. 그리고 모든 직원이 그런건 아니지만 위더스 대표와 직원들 대부분이 비아냥 거리거나 친절하지 못한 안내 그리고 고객에게 비아냥거리거나 무시하는 언행을 자주 사용하였고 클레임을 귀담아듣지 않는 언행을 자주보였고 제 신랑에게도 비아냥거리는 말투를 사용했습니다. 너무너무 비추드리며 저는 웨딩홀 때문에 너무 많은 고통과 상처를 받아서 멘탈회복까지 한달은 걸렸네요..