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아침점심저녁

21.08.01
백화점
현대백화점 서울 압구정본점

웨딩회원 가입을 위해 방문했습니다. 공지사항에 압구정본점에서 가입하면 문화공연 티켓을 지급한다길래 근처 지점말고 압구정까지 갔습니다. 기왕이면 다홍치마 니까요. 압구정 본점에서는 코로나로 인해 문화공연 티켓 지급이 불가하다고 합니다. 충분히 이해 됐기에 다른 걸로 대체 지급되는게 있는지 여쭤봤고(코로나가 장기화되면서 많은 업체에서 대안을 마련한걸로 압니다. 특히 현백처럼 대기업이면 당연히 대안이 있을거라 생각했죠) 준비된 것은 없지만 곽티슈는 줄수있다고 하셨습니다. 잘못된 공지를 보고 방문한 고객에게 적절한 사과도 없었고 곽티슈는 줄수있다는 직원 말에 기분이 확 나빠지더라구요. ‘죄송하다. 공지는 바로 수정해서 혼란이 없도록 하겠다. 준비된게 곽티슈밖에 없는데 이거라도 괜찮으시겠느냐’ 이런태도면 기분 나쁘지않았을텐데… 사과도 없고, 앞으로 어떻게 할꺼고 지금 건은 이렇게 처리해드려도 괜찮을지 양해를 구하지않고 ‘어쩔수없다. 곽티슈 정도는 줄수있다.’는 직원의 태도에 그냥 나왔습니다. 문화공연티켓이나 곽티슈 모두 사실 큰 금액 아니고 제 돈 주고 사면됩니다. 그러나 타지점과 차별되는것처럼 공지하고 그 공지를 보고 굳이 압구정까지 온 고객에게 그런식의 서비스를 제공하는 건 아니라고 봅니다. 이런 작은 서비스에 기분 좋아지고 나빠지는게 사람인데… 웨딩북 첫후기가 이런내용이 속상하지만 저처럼 기분나쁜 일 당하시은 분 없길 바라며 글 남겨봅니다. 업체 : 서비스센터 이용 후 기분 나빠서 아무것도 구매하지않았습니다. 가격 : 서비스센터 이용 후 기분 나빠서 아무것도 구매하지않았습니다. 서비스 : 서비스센터 이용 후 기분 나빠서 아무것도 구매하지않았습니다.

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