앞서 적었듯이 여행사들끼리 가격이건 옵션 프로모션이건 다 비슷비슷해요. 하와이건 다른 신혼여행지건 호텔 선정이 중요해서 고심해서 고른 곳인데 거기에 대해 갑자기 호텔이 안된다고 통보식으로 고지하곤 취소 아니면 다른 호텔로 바꿔라, 하는 식의 배려심 없는 서비스태도에 매우 실망했습니다. 결혼 준비할 거 신경쓸 거 많은 와중 다른여행사에 문의드리고 해외호텔이 연락하는동안 주말이 껴서 삼사일간 저는 넘나 스트레스받았어요 ㅠ 그리고 지금 빨리 결정 안하면 견적받은 가격에서 후에 항공료 오른 경우 추가금 내야한다하는 말...ㅎ 제가 원래 리뷰, 특히 나쁜 리뷰는 잘 안쓰는 사람인데 제일 큰 신혼여행사라 그런지 고객에 대한 배려가 너무 없어서 다른 분들도 이부분 알고 선택하시는게 도움이 될거 같아서 긴 리뷰 작성합니다. 상품 : 여행지는 하와이로 문의드렸고 5박 7일 상품이었습니다 구성이나 옵션 등등 다른 곳들과 차이없이 동일했습니다 다만 서비스나 고객 응대, 이슈 터지면 유연한 대처가 아쉬운 곳입니다 아래 서비스 평가에도 적었지만 고객에 대한 배려심이 부복하다고 생각했습니다. 가격 : 보통♥ 가격은 다른 여행사와 가격이나 옵션 프로모션 모두 동일하고 대동소이 했어요. 다만 하와이에서는 전일 조식이 매리트가 없는데 꼭 조식이 필수인곳이 있어서 가격 네고가 불가능했어요. 서비스 : 총 2군데 상담받았는데 이곳이 처음 방문해서 계약서 써버린 곳이라 그냥 확정하고 진행했습니다. 그런 후 3일후 갑자기 연락와서 호텔측에서 갑자기 투숙이 불가하다고 연락이 와서 취소할지 다른 호텔로 바꿀지 물어보더라구요.. 불가하다하면 그게 무슨 상황인지, 이런 경우가 종종 있는지, 이 호텔을 꼭 투숙하고싶으면 다른 방안(다른여행사쪽은 될거다, 추가금내고 다른 방 업그레이드는 될거다 등등)은 없는지 등등 설명도 없이 그냥 안된다고만 하셨어요. 이미 마음을 굳힌 호텔이라 당황스럽고 실망하는 저희에게 일말의 설명도 없이 오히려 다른호텔 확정 지체되면 항공료 오른 경우엔 추가금 더 내라...ㅎ 불안한 마음으로 이전에 상담받은 다른 여행사에 물어보니 왠걸, 너무도 쉽게 그 호텔 확정 됐습니다... 제 유추론 직원분 실수로 오버해서 받은듯 싶은데 결혼 준비로 다른 신경쓸 거리도 많은데 호텔확정까지 주말이 껴서 삼사일동안 저에게 넘 스트레스를 주셔서 다른 분들에겐 추천하고싶지 않은 곳이네요.