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츄추츄추

22.01.24
웨딩홀
소노펠리체 컨벤션_강남

상담과 별개로 날짜를 잡을 수도 있음 매 월 1일에 예식 예약이 오픈됩니다. 예) 2022년 02월 01일 = 2023년 02월의 모든 예식 예약 오픈 이러한 구조로 상담을 가서 원하는 예식날짜를 예약하는 것이 아니라 매월 1일에 예식장에 전화로 티켓팅하듯 예식 예약을 해야합니다. 이러한 구조를 따로 알지 못한 채 상담을 가게 되서 상담과 별개로 또 전화로 예식 예약을 했습니다. 그렇다보니 상담 시에는 대부분 홀 구경, 연회장 구경만 하게 되고 예식 일정에 대해서는 따로 안내받지 못하는 구조. 더불어 상담을 진행해주는 매니저님의 태도에 상당히 아쉬웠습니다. 다른 매니저님들은 제가 만나뵙지 못하여 잘 모르겠습니다. 홀분위기 : 보통♥ 홀 자체는 정말 다른 곳에서 볼 수 없는 독특함이 있습니다. 그리고 단독홀이다보니 '우리' 만을 위한 결혼식을 할 수 있을거라 생각합니다. 더불어 높은 천고와 긴 버진로드에 로망이 있으신 분들에게는 정말 추천드려요. 그러나 건물 자체는 단독이 아닌 도심공항 안에 위치해서 어르신분들이 홀을 찾으시기에는 어려움이 있을거라 생각합니다. 그리고 코엑스와 이어져있지만 저는 찾기가 어려워서 삼성역 바깥을 통하여 홀 방문을 진행했습니다. 음식 : 보통♥ 음식은 따로 제가 맛보지 못하였습니다. 서비스 : 여러 이유로 계약을 취소하였으나, 홀 상담부터 취소까지 직원분의 태도에 정말 속상합니다. 첫 상담 때 부터 저희가 계약하지 않을 사람처럼 보였던건지 전체적인 홀 설명을 10분 내외로 끝내주셨습니다. 굉장히 아쉬웠습니다.. 더불어 계약 취소를 진행코자 연락을 드린 후, 계약 취소에 대한 안내를 전화로 먼저 받고 메일로 추가적으로 받았습니다. 그 이후 취소 서류를 준비하고 있었으나, 전화로 취소위약금 20만원을 먼저 보내라는 말만 하셨습니다. 그 이후로 꼭 보내달라고 하신 메일 확인은 하루가 넘게 되지 않고있습니다. 이에 따라 계약금 환불도 이뤄지지 않고 있습니다. 앞서 말했듯이 여러가지 사유로 타 웨딩홀을 계약하여 이곳을 취소하지만 처음 상담부터 취소하는 마무리까지 직원분의 태도는 정말 아쉽고 계약을 유지하지 않은 데에 하나의 이유가 되었습니다. 좋은 글을 남기고 싶었으나, 지속적인 태도에 아쉬운 글을 작성합니다.

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