추가금 없는 고객에게 태도 변화 같은 상황을 겪기 싫다면 재고하세요. “사진만 좋으면 된다”는 분들은 괜찮지만 가격 대비 응대 품질까지 고려하신다면 다른 스튜디오 찾아보시는 걸 추천드립니다! 스타일 : 추천♥ 그리너리한 분위기에 화사한 느낌을 선호하시는 분들이라면 추천! 사진작가 : 추천♥ 전문가답게 빠르고 친절하게 잘 이끌어주셔서 감사했어요 ㅎㅎ 헬퍼이모님과의 호흡도 좋으세요 서비스 : 셀렉 과정 때문에 결론적으로 이 스튜디오는 비추천이에요. 1) 초반 vs 후반 응대 차이 - 시작할 땐 친절하게 설명해주시고 밝게 안내 - 그런데, 기본 구성(추가금 없는) 선택 의사 밝히자 사진 한 장 뺄 때마다 표정 굳고 말투 퉁명해짐 - 답변이 “어떤 거 빼실 거에요? 다 고르셨죠? 이제 마무리해도 될까요?” 식으로 짧고 단호 2) 추가금 압박감 - 사진을 웬만큼 줄였음에도 3장이 초과되어 추가금 9만9천원이라는 안내 받고 고민하자, “토탈 비용 자체도 싼 편인데 앨범에서 이 정도 가격대는 흔한 거에요. 다른 고객님들은 최소 40~50장 정도 셀렉하세요.” 마치 우리가 ‘눈치 없는’ 사람 취급당하는 듯한 기분이었어요 3) 액자 안내의 허점 - 기본 액자 선택하니 알겠다며 “랜덤 발송”이라고만 툭 던지고 넘어감... 추가 질문해야만 설명해줘서 당혹스러웠어요