예랑이가 프로포즈링을 여기서 맞춰줘서 이름을 알고 있었어요. 그런데 마침 웨딩박람회에서 보게 되었고 7월초에 커플링을 보러 갔어요. 처음엔 좋은 이미지였어서 다른곳은 방문 안하고 커플링을 맞췄어요. 계약서 쓸 때 각인을 깜박해 디자이너에게 추가 요청 문자를 보냈고 알겠다는 문자를 받았습니다. 그런데 한달 뒤 8월에 찾아가니 각인이 되어 있지 않더라구요. 그래서 이유를 물으며 문자를 확인해주자 그제서야 실수 한것 같다고 죄송하다고 했습니다.(담당디자이너 아닌 다른 직원) 그 때까지는 괜찮았어요. 뭐 청담 자주 오는 건 아니지만 실수 할 수 있는거고 다음에 또 오면 되니까요. 그런데 그 날 담당 디자이너한테 전화가 왔는데 “요즘 각인을 많이 안해서 제가 신경쓰지 못했어요” 라고 하더라구요. 이게 변명이 됩니까? 기분이 나빴어요. 그리고 죄송하다며 각인 서비스 완성되면 사진이랑 보내준다더니 역시나 문자 안왔구요ㅎ 오늘 청담 온 김에 반지 찾으러 갔더니 지퍼백에 반지 두 개 달랑 가지고 오시더군요. 함이랑 추가 구성품 그 때 안가져 갔다고 하니까 찾으러 들어가셨어요. 아 정말 서비스 정말.....환불하고 싶었으나 행복한 결혼 준비에 그러고 싶지 않아 참았어요. 물론 각인 실수 같은 건 할 수 있지만 말하는 태도나 자기네들이 실수한 부분에 대한 사후 처리가 별로였으며 직원 관리 등응 통해 개선되었으면 좋겠네요. 디자인 : 보통♥ 예물샵이 넓고 반지종류도 다양했어요. 계속 고민하니까 매장 둘러보면서 편하게 볼 수 있도록 해주셨어요. 품질 : 보통♥ 전문가가 아니라 잘은 모르겠지만 괜찮았던 것 같아요. 서비스 : 커플링을 보러갔을 때는 친절했어요. 근데 찾는과정에서 너무 별로였어요. 좋은 이미지 가지고 있었는데 한번에 무너졌네요.