작가님과 대화가 되지않아 플래너를 통해 정식으로 컴플레인 하였으며 저는 지금 정당한 소비자의 권리를 행사하고 있습니다. 대표님과 통화를 하였지만 대표님또한 자신들의 잘못찍은 사진에대해서는 인정하지 않으셨고 일정부분 사과를 하셨으나 전체 재촬영은 어려우며 토탈샵인 관계로 헤어 메이크업 및 드레스 한벌 부분재촬영으로 진행해주신다고 하셨지만 그 멀리까지 가는 비용 과 제가 원하는 샵에서 저는 참고로 엔조최재훈과 까라디를 이용하였고 고가의 드레스샵을 선택하여 진행하였지만 결과가 이렇게 된 것으로 당연한 책임을 져야한다고 생각합니다. 한복도 재촬영시 다시 대여해야하는 부분이라 불가능하고 헬퍼이모님 없이 촬영진행이 가능할지도 의문입니다. 게다가 이미 기분이 매우 상한 상태에서 부분만 재촬영한다고해서 해결될지 모르겠구요 저는 대학내내 사진동아리와 지금까지 사진에대한 중요도를 크게 생각하는 사람으로써 결혼준비의 모든 과정 중에서도 사진이 제일 중요하다고 생각했습니다. 그런데 이게무슨일입니까?? 사진에대해서 제가 주관적인 판단을 하고있으며 제가 문제제기를 하는 사진들은 샘플이 아니라 번외로 찍으신거라 하시는데 그럼 샘플은 안찍으시고 번외만 찍으셨단건지.. 고를사진이 도저히 없고 20장중 간신히 반정도 고른다고치고 수정해서 고쳐진다 하더라도 의무적으로 구매해야했던 원본은 다 버리라는 말인지 27만원이나 냈는데 말입니다. 긴말필요없고 수정하나도 하지않은 원본 사진 공개하겠습니다. 구도자체가 다른 사진들입니다. 심지어 제사진은 흑백이고 너무나도 클로즈업한사진이 많아 보정자체도 힘듭니다. 배경까지 찍은뒤 크롭하는 경우는 있어도 이런경우가 어딨냔 말입니까 이 외에 제가 찍고셒은 씬은 찍지도 않으셨고 말도안되는 사진은 첨부하겠습니다. 주말에 저혼자 봐서 지금은 예랑이가 보고 화가 많이 난 상태입니다. 부분재촬영으로는 해결하기가 어려워 보입니다.ㅠㅠ #비바소울 #비바소울스튜디오 스타일 : 추천♥ 플래너님 추천으로 선택하긴했지만 스튜디오 분위기도 좋고 샘플도 너무 예뻤구요 무엇보다 자연채광촬영과 실내및 야외 그리고 야간정원전구씬 그리고 한복 한옥씬등 너무 기대되는 씬이 많아서 일찍부터 계약하고 촬영날만 오기를 기다렸어요 다양한 컨셉과 다양한 분위기 다양한 연출등이 멀지만 이곳을 선택한 큰 이유였어요 사진작가 : 촬영당일 작가님이 제가 가지고간 캡쳐본 샘플들을 보는둥 마는둥하고 제가원하는 컨셉등을 파악도 안하시고 촬영을 시작하신것 부터 문제였어요 그럼 당연히 샘플사진에 의거해서 잘 찍어주시겠지 하고 그냥 진행했고 제가 신부인데 어떻게 하나하나 일일이 체크해가면서 찍을순 없는 노릇이지요 그럴거면 셀프로 찍지 왜 스튜디오에서 찍겠어요. 아무튼 그리고 나서 찍으시는동안도 어떤 씬에서 어떤 드레스를 입고싶은지 발가락은 나오게찍을건지 등등 저한테 의견한번 물으신적 없으시고 친구들이 전부다 부케 이상하다고 하는데도 계속 제친구들한테 화내시면서 그대로 찍으셨어요 부케 바꿔주는게 뭐가 그렇게 어려운일이라고..불쾌했지만 친구들도있고 헬퍼이모님도 계시고 해서 그냥 촬영을 계속했어요 본인은 화기애애하고 마무리 잘했다고 생각하시겠지만 너무 기분 나빴어요 그리고 사진도 대충찍고 넘어가는 느낌이 다분했구요 그래도 사진나오는걸 보자 하고 계속 기다렸죠 아쉬워도 아까운말이네요 서비스 : 2주뒤 원본을 받았는데 어떻게 사진을 이렇게 찍으셨는지 도저히 용납이 안되더라구요 제가 못나온건 어떻게 보정을하던지 내가 못났구나 할텐데 이건 구도 자체가 샘플이랑 너무 다르고 안되겠다 싶어서 전화통화를 했는데 작가님 태도가 너무 화가나요 자기는 잘못한게 하나도없고 사진 샘플이랑 똑같이 찍어놨는데 무슨소리냐면서 저한테 화를내시는거에요 도저히 말을 이어갈수도 없었어요 이런태도로 고객을 대하는 사람이 어떻게 서비스일을 할수있는지 도무지 이해가안되네요