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Reiyan

19.01.16
백화점
현대백화점

제일 황당했던건 웨딩북이 뭔지 아무도 몰라 제 폰으로 어플 켜서 타부서 이곳저곳 전화해 알아보기만 했고 결국 담당자가 오늘 없어서 모르겠다는 말만 들었습니다 프로모션을 전지점에서 진행하는데 이 지점만 모르는게 말이 되나요 현대백화점이 동네마트도 아니고ㅋㅋ 업체 : 부산점 클럽웨딩때문에 방문했어요 제가 우리카드 웨딩밴드를 가입해서 현대 클럽웨딩하고 묶으면 추가 사은품 증정한다길래 방문예정이었거든요 웨딩북에서도 이벤트를 하는걸 보고 잘됐다 싶어 방문예약하고 갔습니다 안내데스크 직원은 웨딩북이 뭔지 몰라 제 어플 사진을 찍어 타 부서로 전송하고 전화까지 했는데 어떤 누구도 웨딩북을 알지 못한다고 했어요 가격 : 타 백화점 웨딩마일리지도 가입할 예정인데 가격이고 혜택이고 떠나서 직원들이 숙지도 안된 서비스를.. 많고 많은 백화점중에 굳이 여길 이용할 어떠한 메리트도 없네요 서비스 : 아주 황당한 경험을 했습니다 클럽웨딩이 1월 17일부터 새로 개편되어 멤버쉽 실물카드는 지급이 되지 않고 어플로 가입해서 등록된 카드에 스티커를 붙여주는 걸로 바뀌었는데 직원들이 그 부분에 대해 제대로 숙지하지를 못해 클럽웨딩가입 자체를 내일이 지나 다시 하라고 안내를 받았구요 이것땜에 한시간 넘게 거기에 앉아있었어요 휴.. 다른부서 직원이 내려와서 내일부터 지급된다던 스티커랑 바우처는 주고 갔고 어찌어찌 클럽웨딩을 가입하긴했어요 안내데스크 직원들한테 컴플레인 하기 싫어서 담당자 불러달라고 했고 작년 9월부터 변경된 지침이 내려와서 알렸는데 숙지를 못한 안내데스크 직원들 탓을 하며 우리카드 웨딩밴드로 가입하는 사람이 이 지점에서 제가 처음이라 그게 뭔지 본인도 몰랐다고.. 카드제휴 사은품은 창고에 쳐박혀있었구요 그것도 겨우 찾아오긴 했지만 참 어이가 없었습니다 아 그리고 당연히 웨딩북을 통해 지급되기로 한 사은품은 끝내 받을수 없었네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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